Estratégia de comunicação da marca tem por base o marketing relacional.

"Reputação de excelência de serviço e critérios exigentes na selecção dos produtos e serviços para incluir no portefólio ou apresentar aos clientes" são, na opinião de Tiago Queiroga, ‘managing partner' da Sotheby's International Realty, os factores que ajudaram a construir a marca.

Além disso, a Sotheby's International Realty tem também uma presença forte na Internet e através de dois ‘sites' - www.sothebys.com e www. sothebysrealty.com - oferece aos seus clientes o acesso simultâneo a imóveis e a propriedades exclusivas em todo o mundo. Por exemplo, a Sotheby's comercializou, em simultâneo, a casa de Gianni Versace em Miami Beach, na Florida, bem como a colecção de arte que lhe estava associada. O valor total desta transacção foi 29,4 milhões de dólares.